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Accesso ai servizi Accesso ai servizi

ACCESSO AI SERVIZI

Da cosa è composto

Dove si trova e come viene inviato

A cosa serve

Basic SMS

Smart APP

CODICE CLIENTE

CODICE CLIENTE

9 cifre

Richiesta 100% online: spedito via SMS Filiale: consegnato in busta Servizio Clienti: spedito a casa

Accesso all’Area Clienti

CODICE DI ACCESSO

CODICE DI ACCESSO

5 cifre

Spedito per posta

Spedito via SMS

Accesso all’Area Clienti

CODICE DELLA MATRICE DISPOSITIVA

CODICE DELLA MATRICE DISPOSITIVA

3 + 3 cifre

Sulla matrice dispositiva (battaglia navale) in corrispondenza della lettera e del numero indicato

X

Confermare le operazioni

OTP VIA SMS

OTP VIA SMS

6 cifre

Inviato via SMS

X

Confermare le operazioni per cui è richiesto

PIN PERSONALE

PIN PERSONALE

5 cifre

X

Scelto al momento dell’ attivazione della Smart APP

-Generare le OTP per confermare le operazioni nell’Area Clienti e con il Servizio Clienti
- Confermare le operazione effettuate dall’App

OTP VIA APP

OTP VIA APP

6 cifre

X

Creato nell’App CheBanca!

Confermare le operazioni nell’Area Clienti e con il Servizio Clienti

PIN TEMPORANEO

PIN TEMPORANEO

6 cifre

X

Inviato via SMS all’ attivazione della Smart APP

Solo per abilitazione della Smart APP