Modalità di accesso alle Filiali
È consigliato recarsi in Filiale previo appuntamento: per richiederlo, puoi contattare l’Advisor di riferimento, oppure il Servizio Clienti al numero 800.10.10.30 selezionando il tasto 6 (attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e sabato dalle 8 alle 14).
Per consultare gli orari di apertura delle Filiali CheBanca!, scopri dove siamo.
Assenza di sintomi influenzali
L'accesso in Filiale è consentito esclusivamente se privi di qualsiasi sintono influenzale (febbre, tosse, raffreddore, ecc.).
Assistenza e operatività
Servizio Clienti
Il Servizio Clienti è disponibile al numero 800.10.10.30 (+39 02.3200.4141 dall’estero) da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e sabato dalle 8 alle 14.
Se hai necessità di bloccare i codici per accedere in Area Clienti e App CheBanca!, il servizio è attivo 24 ore su 24; chiama l'800.10.10.30 e seleziona il tasto 5, poi 3.
Chat
Se hai bisogno di informazioni sui tuoi conti e prodotti, di un documento bancario o di effettuare un'operazione, puoi scriverci via chat e ricevere il supporto del nostro assistente digitale.
Il servizio è attivo 24 ore su 24, su chebanca.it, nella tua Area Clienti e nell’App CheBanca!.
Area Clienti e App
Ti ricordiamo che, se possiedi le credenziali di accesso, puoi effettuare le principali operazioni (come bonifici, giroconti e altri pagamenti) in autonomia, attraverso:
- la tua Area Clienti, accessibile da chebanca.it
- l'App CheBanca!, scaricabile gratuitamente dagli store autorizzati App Store e Google Play.