Modalità risparmio energetico


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Requisiti minimi di sistema

 

Per fruire al meglio dei nostro sito, di Area Clienti e App Mediobanca Premier, di seguito mettiamo a disposizione alcune indicazioni tecniche che garantiscono un utilizzo ottimale di questi strumenti e maggiore protezione durante la navigazione in internet.


Browser e sistemi operativi obsoleti, infatti, possono compromettere la tua sicurezza e causare problemi di visualizzazione delle pagine web: è necessario quindi tenere sempre aggiornati sia il browser che utilizzi per navigare sia il sistema operativo del tuo smartphone. 
 

Mediobancapremier.com e Area Clienti


Raccomandiamo di accedere a mediobancapremier.com e all’Area Clienti con la versione più aggiornata di uno dei seguenti browser:
•    Google Chrome
•    Microsoft Edge
•    Mozilla Firefox
L’utilizzo di browser diversi da quelli supportati può compromettere la corretta visualizzazione di contenuti e delle funzionalità disponibili. Se utilizzi ancora Internet Explorer, ti segnaliamo che è necessario passare a Edge.


Per motivi di sicurezza, infatti, dal 2 maggio l’accesso al sito e all’Area Clienti sarà inibito da Internet Explorer e da versioni non aggiornate di altri browser.

Per visualizzare correttamente i file disponibili in formato Adobe PDF, come ad esempio i documenti di trasparenza, è necessario configurare il plug-in dedicato di Acrobat Reader.

App Mediobanca Premier


È scaricabile gratuitamente da tutti gli store ufficiali: 
•    App Store
•    Google Play
•    Huawei AppGallery


Per utilizzarla è necessario avere uno smartphone con sistema operativo non precedente ad iOS 12 o Android 5.

Se non ti è possibile aggiornare il sistema operativo a una versione compatibile con l’App Mediobanca Premier e hai Smart App, per continuare a operare in autonomia dalla tua Area Clienti è necessario cambiare la modalità di Strong Authentication, passando a Basic SMS. Per farlo, è sufficiente recarsi in Filiale oppure contattare il Servizio Clienti.


Ti segnaliamo inoltre che, con l’obiettivo di rendere sempre più forti i presidi a tutela dell’operatività bancaria, non è possibile accedere all’App Mediobanca Premier da smartphone che non rispettano requisiti minimi di sicurezza, ad esempio perché volontariamente modificati attraverso specifiche procedure di rooting o jailbreak, che mirano a rimuovere le restrizioni software previste dai sistemi operativi.


In questo caso, per continuare ad utilizzare l’App Mediobanca Premier, è necessario effettuare l'accesso da un dispositivo diverso oppure ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo device.