Spese e movimenti sempre sotto controllo
Per una sicurezza in più, in CheBanca! hai a disposizione un servizio di notifiche che ti consente di ricevere alert quando vengono effettuate operazioni sui tuoi Conti CheBanca!.
Carta di Debito CheBanca! International, Carta di Credito CheBanca!, Classic, Prestige, Excellence o Black e Carta Prepaid offrono diversi servizi di alert per darti sempre una maggior tutela: scopri di più nel paragrafo dedicato (Servizi di alert Nexi).
Costi del servizio
Le e-mail e le notifiche push sono sempre gratuite.
Gli SMS sono gratuiti sulle principali operazioni, e su quelle di importo almeno pari a 50€.
Gli alert tramite SMS a pagamento sono di default disabilitati. Se lo desideri, puoi abilitarli in qualsiasi momento dalla tua Area Clienti al costo di 0,16€ addebitati direttamente dal tuo operatore telefonico.
| SMS gratuiti inviati solo per transazioni superiori a 50€ | |
|---|---|
| Conto Corrente | Inserimento bonifico |
| Conto Deposito | Inserimento bonifico |
| Conto Deposito Business | Inserimento bonifico |
Come attivare le notifiche CheBanca!
Per attivare le notifiche push, accedi all'App CheBanca! ed entra nella sezione Notifiche: qui, usa ON / OFF per attivare o disattivare le notifiche push.
Per attivare le notifiche via e-mail e SMS:
Accedi all'Area Clienti
Accedi con i tuoi codici e seleziona in alto a destra la voce Il mio profilo, quindi Gestione profilo > Contatti e alert.
Certifica i tuoi contatti
Nella sezione Contatti, controlla e, se necessario, aggiorna e certifica il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di cellulare. Questa operazione è fondamentale: ci consente di associare in modo sicuro i tuoi recapiti al tuo profilo.
Abilita gli alert
Nella sezione Alert, trovi la lista delle notifiche che puoi abilitare e i canali attraverso cui puoi riceverle: usa ON / OFF per attivare o disattivare gli alert via e-mail e SMS. Clicca su Conferma modifiche in fondo alla pagina e autorizza la richiesta con Strong Authentication.
Servizi di alert Nexi
Per la sicurezza di Carta di Debito CheBanca! International, Carta di Credito CheBanca!, Classic, Prestige, Excellence o Black e Carta Prepaid, hai a disposizione servizi di notifica specifici che ti permettono di monitorare i movimenti effettuati, bloccare eventuali transazioni sospette e controllare periodicamente le spese.
Puoi attivare e gestire questi servizi dal portale dedicato accessibile dalla tua Area Clienti e dall’App CheBanca! o dall’App Nexi Pay.
Avviso Movimenti
Questo servizio ti consente di ricevere un alert da Nexi quando effettui pagamenti o prelievi. Puoi ricevere una notifica via SMS al numero associato alla tua Carta o tramite App Nexi Pay.
Alert via SMS
Se hai associato un numero valido alla tua Carta, il servizio è automaticamente attivo per pagamenti e prelievi superiori a 200€: ogni SMS è gratuito.
Puoi scegliere di ricevere SMS anche per pagamenti e prelievi di importo inferiore: su Carte di Credito fino a 2€, su Carte di Debito e Carte Prepaid fino a 50€.
ioSICURO
Attivando ioSICURO, ricevi da Nexi un SMS gratuito al numero associato alla tua Carta se perviene una richiesta di autorizzazione per un pagamento a rischio di frode.
Al momento dell’invio dell’SMS, la Carta viene momentaneamente bloccata: per sbloccarla velocemente è sufficiente rispondere all’SMS, confermando la genuinità del pagamento. Qualora non sia stato tu ad effettuare la spesa segnalata, dovrai contattare tempestivamente il Servizio Clienti Nexi.
E-mail Alert
Attivando questo servizio, ricevi da Nexi, con cadenza settimanale all’indirizzo e-mail associato alla tua Carta, il riepilogo degli ultimi movimenti effettuati con Carta di Debito CheBanca! International.
ioCONTROLLO
Questo servizio ti permette di controllare periodicamente le spese effettuate con la tua Carta di Credito che sono state contabilizzate.
Ogni settimana, ricevi un avviso con il totale delle spese sostenute dal primo giorno del mese fino al giorno precedente l’invio del messaggio.
All’inizio di ogni mese, ricevi il saldo delle spese effettuate nel mese precedente che verrà addebitato in estratto conto.
