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Spese e movimenti sempre sotto controllo

 

Per una sicurezza in più, in CheBanca! hai a disposizione un servizio di notifiche che ti consente di ricevere alert quando vengono effettuate operazioni su un tuo Conto e con Carta di Debito, Credito e Conto Tascabile CheBanca!.

 

Carta di Debito CheBanca! International e Carta di Credito Classic, Prestige, Excellence o Black offrono diversi servizi di alert per darti sempre una maggior tutela: scopri di più nel paragrafo dedicato (Servizi di alert Nexi).

Notifiche CheBanca!


Puoi ricevere via e-mail, in App o tramite SMS gli alert su spese e movimenti effettuati sui tuoi Conti e su Carta di Debito, Credito e Conto Tascabile CheBanca!.

E-mail


Ricevi un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica principale che hai certificato in CheBanca!.

App CheBanca!


Ricevi una notifica push nell’App CheBanca!, scaricabile gratuitamente da App Store o Google Play.

SMS


Ricevi un SMS al numero di cellulare principale che hai certificato in CheBanca!.

Costi del servizio


Le notifiche via e-mail e App CheBanca! sono sempre gratuite, per tutti i prodotti e per tutti gli importi.

Via SMS, sono gratuiti tutti gli alert sulle principali operazioni d’importo almeno pari a 50€: prelievi, pagamenti e bonifici in uscita. Puoi scegliere di ricevere gli alert anche per altre operazioni, con un costo di 0,16€ addebitati direttamente dal tuo operatore telefonico.

SMS gratuiti inviati solo per transazioni superiori a 50€
Conto Corrente Inserimento bonifico
Carta di Credito CheBanca! Prelievi e pagamenti
Carta di Debito CheBanca! Prelievi e pagamenti
Conto Tascabile Prelievi e pagamenti ricarica telefonica
Conto Deposito Inserimento bonifico
Conto Deposito Business Inserimento bonifico

 

Le notifiche tramite SMS a pagamento sono di default disabilitate dal 10 aprile 2014, per non farti sostenere costi indesiderati. Se lo desideri, puoi attivarle in qualsiasi momento dalla tua Area Clienti.

Come attivare le notifiche CheBanca!


Per attivare le notifiche push, accedi all'App CheBanca! ed entra in menù > Impostazioni > Notifiche: qui, usa ON / OFF per attivare o disattivare le notifiche push.

 

Per attivare le notifiche via e-mail e SMS:

Accedi all'Area Clienti


Accedi con i tuoi codici e seleziona in alto a destra la voce Il mio profilo, quindi Gestione profilo > Contatti e alert. 

Certifica i tuoi contatti


Nella sezione Contatti, controlla e, se necessario, aggiorna e certifica il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di cellulare. Questa operazione è fondamentale: ci consente di associare in modo sicuro i tuoi recapiti al tuo profilo.

Abilita gli alert


Nella sezione Alert, trovi la lista delle notifiche che puoi abilitare e i canali attraverso cui puoi riceverle: usa ON / OFF per attivare o disattivare gli alert via e-mail e SMS. Clicca su Conferma modifiche in fondo alla pagina e autorizza la richiesta con Strong Authentication.

Servizi di alert Nexi


Per la sicurezza di Carta di Debito CheBanca! International e Carta di Credito Classic, Prestige, Excellence o Black, hai a disposizione servizi di notifica specifici che ti permettono di monitorare i movimenti effettuati, bloccare eventuali transazioni sospette e controllare periodicamente le spese.

 

Puoi attivare e gestire questi servizi dal portale dedicato accessibile dalla tua Area Clienti e dall’App CheBanca! o dall’App Nexi Pay.

 

 

Avviso Movimenti

Questo servizio ti consente di ricevere un alert da Nexi quando effettui pagamenti o prelievi. Puoi ricevere una notifica via SMS al numero associato alla tua Carta o tramite App Nexi Pay.

Alert via SMS


Se hai associato un numero valido alla tua Carta, il servizio è automaticamente attivo per pagamenti e prelievi superiori a 200€: ogni SMS è gratuito.

 

Puoi scegliere di ricevere SMS anche per pagamenti e prelievi di importo inferiore: su Carte di Credito fino a 2€ e su Carte di Debito fino a 50€.

Notifiche push 


Puoi attivare questo servizio dall’App Nexy Pay, per ricevere un avviso gratuito ogni volta che la tua Carta viene utilizzata per importi pari o superiori a 2€.

ioSICURO 

Attivando ioSICURO, ricevi da Nexi un SMS gratuito al numero associato alla tua Carta se perviene una richiesta di autorizzazione per un pagamento a rischio di frode. 

Al momento dell’invio dell’SMS, la Carta viene momentaneamente bloccata: per sbloccarla velocemente è sufficiente rispondere all’SMS, confermando la genuinità del pagamento. Qualora non sia stato tu ad effettuare la spesa segnalata, dovrai contattare tempestivamente il Servizio Clienti Nexi.

 

 

E-mail Alert 

Attivando questo servizio, ricevi da Nexi, con cadenza settimanale all’indirizzo e-mail associato alla tua Carta, il riepilogo degli ultimi movimenti effettuati con Carta di Debito CheBanca! International.

 

 

ioCONTROLLO 

Questo servizio ti permette di controllare periodicamente le spese effettuate con la tua Carta di Credito che sono state contabilizzate.

Ogni settimana, ricevi un avviso con il totale delle spese sostenute dal primo giorno del mese fino al giorno precedente l’invio del messaggio. 

All’inizio di ogni mese, ricevi il saldo delle spese effettuate nel mese precedente che verrà addebitato in estratto conto.

Alert via SMS


Puoi attivare ioCONTROLLO via SMS, per ricevere gli avvisi periodici da Nexi al numero di cellulare associato alla Carta. Ogni SMS ha un costo di 0,16€, applicato direttamente dal tuo operatore telefonico.

Notifiche push 


Puoi attivare ioCONTROLLO nell’App Nexi Pay e ricevere gli avvisi periodici gratuitamente.