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Modalità risparmio energetico

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Blocco Codici

Se ti hanno sottratto o hai smarrito i tuoi Codici identificativi, necessari per accedere in Area Clienti e App CheBanca!, richiedine subito il blocco. Puoi farlo in autonomia, oppure contattando il Servizio Clienti o recandoti in Filiale.

Area Clienti e App

Accedi alla tua Area Clienti e seleziona Il mio profilo > Gestione sicurezza > Blocco e riemissione codici.

In alternativa, accedi all’App CheBanca! e fai tap su Profilo > Sicurezza > Blocca e riemetti codici.

Servizio Clienti

Contatta l’800.10.10.30 se chiami da telefono fisso dall’Italia, oppure il +39 02.3200.4141* da cellulare o dall’estero, e seleziona il tasto 1, poi il 4 e il 3. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 14.

Filiale

Recati in qualsiasi Filiale CheBanca!.

Per conoscere indirizzi, orari e modalità di accesso, clicca qui.

*Il costo della chiamata dipenderà dalla tariffa attiva con il proprio gestore telefonico

Blocco Strong Authentication

Per impedire accessi non autorizzati alla tua area riservata, puoi bloccare la tua Strong Authentication, in autonomia e in qualsiasi momento.

Per farlo, vai su clienti.chebanca.it, inserisci Codice cliente e Codice di accesso, quindi seleziona ‘’Devi bloccare o resettare la Strong Authentication’’.